Pagos
¿Cuales son las formas de pago?
Los pagos pueden ser realizados mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express), PayPal, transferencia electrónica o pago en OXXO.
¿Es segura la compra?
El pago mediante tarjeta de crédito o débito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), en el cual el número de su tarjeta de crédito o débito y la fecha de caducidad serán instantáneamente encriptados en su computadora o dispositivo móvil antes de ser enviados al protocolo SSL.
Pedidos & Devoluciones
¿Como realizo mi compra?
Visita nuestro Catálogo para ver los arreglos florales y ramos que ofrecemos en nuestra tienda en línea.
Agrega uno o más arreglos florales, ramos o productos al carrito de compras haciendo click en Añadir al carrito.
Podrás ver los arreglos añadidos visitando la página de Carrito.
Para continuar con la finalización de la compra haz click en Finalizar Compra e ingresa toda la información necesaria para hacer la pago y la entrega de tu pedido.
Una vez finalizado el pedido se te redirigirá a la página de pedido confirmado con toda la información y al mismo tiempo se te enviara un correo electrónico (Por favor revisa el correo no deseado en caso de no verlo) con la información de tu compra y número de pedido el cual deberás recordar para cualquier aclaración o información sobre el estatus de tu pedido.
Fechas Especiales (14 de Febrero y 10 de Mayo)
Pedidos para los días 13-14 de Febrero y días 9-10 de Mayo serán entregados en horarios entre 9:00am a 1:00pm y 2:00pm a 7:00pm sin horarios específicos por la alta demanda.
¿Necesito una cuenta para hacer mi pedido?
No, no es necesario, puedes hacer la compra como invitado sin crear una cuenta.
¿Como rastreo mi pedido?
Para rastrear el pedido visita nuestra página dando click aquí. Te pediremos el correo electrónico el cual utilizaste para hacer la compra y tu número de pedido el cual fue enviado a ese mismo correo electrónico. En caso de no tenerlo por favor comunícate al (664) 857-0340.
¿Que pasa si no se encuentra a la persona que recibiría el pedido?
En caso de no haber nadie en el domicilio, el arreglo se regresara a la tienda y sera resguardado 24 horas, el cliente podrá pasar por el o bien reprogramar una siguiente entrega con cargo extra. Si el cliente no se comunica a la tienda en ese periodo de tiempo, perderá su compra sin devolución.